アップルからネジが届いた

アップルからネジが届いた

先日のエントリにもあるとおり、MacBook Airのネジが欠落した問題。

アップル側としては修理回収するか、サービスプロバイダで工賃有料(!)で作業を行うかということで私ともめていた。だって、こっちはこうしたモバイル機器の不測の事態を予想して高価なAppleCareに加入しているのだ。なのにその対応は無いだろう。

協議の結果、自分はアップルのハードウェアのデベロッパメンバでもあるということで、特例でネジのみを発送して貰うことで決着が付いた。夕方にはお詫びの電話もあった(と、いうか電話連絡も無かったからしびれを切らしてこちらからサポートに電話をしたのだが)。

翌日には無事にネジが届き、自分でロックタイトのネジロック材をしっかり付けてトルクスドライバを使ってガッチリ締め混んだのは言うまでもない。MacBookシリーズのユーザは定期的にネジの増し締めをお薦めする。ただし、Tiモデルは締め込み過ぎるとボディが変型するので要注意。

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