信頼を保つと言うこと

近所に新しくホームセンター「ビバホーム」が出来た。中にはいくつかの専門店が入っており、その中にスーパーマーケット「文化堂」がある。

生活に必要な日用品の買い物が出来る場所は、良い物を買うためにも多く知っておいた方が良いということで早速チェック。やはり後発ということもあってか、いろいろと工夫している様子。もう安いだけじゃ生き残れない状況だし、食品を扱う所は流石に安かろう悪かろうと言うわけにもいかない。

そんな中で気に入ったのは割引商品の扱い方。割引商品には割引率を示すシールが貼られて陳列されている。たいがい購入時にレジで商品のバーコードを読み取ってから割り引き処理をするが、この作業が忘れられることが多々ある。特に近所のイオン！

文化堂では、商品の表面だけでなく、裏面には割引価格に変更されたバーコードシールを貼っている。これならばレジが不慣れでも確実に入力が可能になる。

ケアレスミスだってあるだろうから見逃してやれよという意見もあるが、食品に関する信頼性が取りだたされる昨今。そういった食品を販売するスーパーにだって信頼性は求められる。ちりも積もれば…というように、基本的な部分からちゃんとやってこそ全体が信用される訳だろう。

ちなみに近所には他にイトーヨーカ堂もあるが、あそこは信頼性以前に価格が高すぎるので却下。