アップルの発表がある今日9月9日（現地時間）という、何とも微妙なタイミングで自分のiPhone 5がアップルから戻ってきた。5月のiPhone 5 スリープ／スリープ解除ボタン交換プログラムに続き、8月末のiPhone 5 バッテリー交換プログラムの2つとも見事にヒットした我がiPhone 5は、サポートセンターにて修理を受けた次第。サポートセンターに到着した当日中に修理完了で返送との連絡があったので、てっきり新品交換と密かに喜んでいたら、丁寧に該当部品だけの交換で終わっていた。ちょっとだけ残…いやいや、対応ありがとうございます。
アップルのサポートって電話だとかなり待たされる事が多いので、今回はチャットを初めて利用してみた。待ち時間も無くて数分で用件が完了した。文字で記録も残るので聞き間違いも無い。これはなかなか良かった。
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