iPhone 6 Plus replaced

自分のiPhoneが「iPhone 6 Plus iSight カメラ交換プログラム」の対象だったので、早速アップルへ申し込んだ。仕事があるのでストアへ行ける時間が取れず、在宅で交換作業ができるエクスプレス交換サービスで依頼をした。数日後、新品のiPhoneが届き自分のiPhoneと交換。もうすぐ新型が出るであろうこのタイミングでピカピカになった。

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My iPhone 5 is back

アップルの発表がある今日9月9日(現地時間)という、何とも微妙なタイミングで自分のiPhone 5がアップルから戻ってきた。5月のiPhone 5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラムに続き、8月末のiPhone 5 バッテリー交換プログラムの2つとも見事にヒットした我がiPhone 5は、サポートセンターにて修理を受けた次第。サポートセンターに到着した当日中に修理完了で返送との連絡があったので、てっきり新品交換と密かに喜んでいたら、丁寧に該当部品だけの交換で終わっていた。ちょっとだけ残…いやいや、対応ありがとうございます。

アップルのサポートって電話だとかなり待たされる事が多いので、今回はチャットを初めて利用してみた。待ち時間も無くて数分で用件が完了した。文字で記録も残るので聞き間違いも無い。これはなかなか良かった。

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実際は出張中に届いていたiPhone 3GのACアダプタ。

物だけ先に受け取っており、早めに返送する必要があったので交換作業を行った。とは言っても箱の中の新品と手持ちの物を交換して、元通りにパッキングするだけ。しかし回収の箱が大げさすぎる。エアパッキン付きの袋でも十分だと思うんだけど。

新しいアダプタには緑色のシールが貼られていた。

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先日から話題になっているApple iPhoneのUSBアダプタのリコール問題。

自宅にあるものを調べてみたら全部対象品だった…。まぁ、ほとんど使っていないのが実状なのでそれほど困っていない。新しいのが届くまで気長に待ちますか。

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